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Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), à la Loi Organique 3/2018 et à toute autre réglementation applicable, LUJART 2021, S.L., titulaire de la marque MICUIR, informe les utilisateurs du traitement de leurs données personnelles.

La présente politique s’applique aux données collectées via :

  • Le site https://micuir.com

  • Les formulaires en ligne

  • La newsletter

  • Les abonnements SMS

  • Le service client

  • Les achats en ligne et le showroom

  • Les réseaux sociaux

  • Les processus de recrutement

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

  • Responsable : LUJART 2021, S.L. (MICUIR)

  • NIF : B05488366

  • Adresse : C/ Claudio Coello, 90, 28006 – Madrid, Espagne

  • Email : lopd@micuir.com

3. DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES

Selon la relation avec l’utilisateur, MICUIR peut traiter :

  • Données d’identification : nom, prénom, email, téléphone, adresse

  • Données de connexion : identifiant et mot de passe

  • Données de commande et de facturation

  • Données financières (les données complètes de carte ne sont jamais stockées)

  • Données de navigation (cookies)

  • Préférences commerciales

  • Données professionnelles et CV

4. FINALITÉS, BASE JURIDIQUE ET DURÉE DE CONSERVATION

4.1. Gestion des commandes et relation contractuelle

Finalité

  • Traitement des commandes, paiements et livraisons

  • Gestion des retours et réclamations

  • Obligations comptables et légales

  • Prévention de la fraude

Base juridique

  • Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)

  • Obligations légales

Conservation

  • Pendant la relation contractuelle

  • Puis selon les délais légaux

4.2. Service client et demandes

Finalité

  • Répondre aux demandes envoyées par email, formulaire ou chat

Base juridique

  • Consentement de l’utilisateur

Conservation

  • Jusqu’à la résolution de la demande

  • Maximum 2 mois en l’absence de relation contractuelle

4.3. Création de compte utilisateur

Finalité

  • Gestion du compte utilisateur

  • Accès aux fonctionnalités réservées

Base juridique

  • Consentement explicite

Conservation

  • Tant que le compte reste actif

4.4. Newsletter et communications marketing par email

Finalité

  • Envoi d’informations commerciales et promotionnelles

  • Communications personnalisées sur les produits MICUIR

Base juridique

  • Consentement explicite

Profilage

  • Analyse simple des préférences

  • Aucune décision automatisée à effet juridique

Désinscription

Conservation

  • Jusqu’au retrait du consentement

4.5. Abonnement aux communications SMS

Finalité

  • Envoi de communications commerciales par SMS

Données traitées

  • Numéro de téléphone mobile

Base juridique

  • Consentement explicite, spécifique et informé

Conditions

  • Le consentement SMS est distinct de l’email

  • Aucun SMS sans accord préalable

Désinscription

  • Via les instructions figurant dans chaque SMS

  • Ou par email à lopd@micuir.com

Conservation

  • Jusqu’au retrait du consentement

4.6. Cookies

MICUIR utilise des cookies propres et de tiers.

  • Les cookies non essentiels nécessitent un consentement préalable

  • L’utilisateur peut accepter, refuser ou configurer les cookies

  • Le consentement peut être modifié à tout moment

Les informations complètes figurent dans la Politique de Cookies.

4.7. Réseaux sociaux

MICUIR est présent sur les réseaux sociaux.
Le traitement des données est régi par cette politique et par celles de chaque plateforme.

4.8. Recrutement

Finalité

  • Gestion des candidatures et processus de recrutement

Base juridique

  • Consentement du candidat

Conservation

  • Maximum 2 ans après réception du CV

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être communiquées à :

  • Établissements financiers

  • Prestataires de paiement

  • Prestataires technologiques

  • Entreprises de logistique

  • Plateformes d’emailing et SMS

  • Autorités publiques si obligation légale

Aucun transfert international n’est effectué sans garanties adéquates.

6. DROITS DES UTILISATEURS

L’utilisateur peut exercer les droits suivants :

  • Accès

  • Rectification

  • Suppression

  • Limitation

  • Opposition

  • Portabilité

  • Retrait du consentement

Exercice des droits :
Email : lopd@micuir.com

Réclamation possible auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) : www.aepd.es

7. SÉCURITÉ

MICUIR applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données.

8. MODIFICATIONS

MICUIR peut modifier cette politique afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

9. DERNIÈRE MISE À JOUR

Janvier 2026